Dzięki tej książce dowiesz się:jak przygotować się do negocjacji,jak wykorzystać mowę ciała podczas prowadzenia negocjacji, jakie stosować środki taktyczne i sztuczki negocjacyjne,jak negocjować przez telefon,jak negocjować z zagranicznymi partnerami.Rozwiązując zamieszczone w książce krótkie praktyczne ćwiczenia i porównując swoje odpowiedzi z zaleceniami ekspertów, nauczysz się tak negocjować, aby w pełni osiągnąć swoje cele.